SalesVook 커뮤니티 운영정책

세일즈북 안에서 전 세계인들이 모인 커뮤니티의 일원이 될 수 있습니다. 아래의 정책은 세일즈북 커뮤니티를 여러분 모두에게, 그리고 서로에게 즐겁고 유익하고 따뜻한 공간으로 유지하기 위해 마련되었습니다. 이 정책은 세일즈북에 게시하는 콘텐츠뿐 아니라 고객센터·1:1 문의·상담 채널 등 회사와 회원이 주고받는 모든 소통에 적용됩니다.

정책을 위반한다고 생각되는 콘텐츠를 발견하면 신고해 주세요.

서로를 향한 신뢰와 존중을 보여주세요. 이 가치만 지켜진다면 세일즈북 커뮤니티는 항상 따뜻하고 서로를 더 가까이 할 소중한 공간으로 유지될 수 있습니다. .

서로가 만들어가는 신뢰

  • 자세하고 정확한 정보를 공유해주세요. 

  • 서로를 향한 따뜻한 배려에서 신뢰가 시작될 수 있어요. 

이런 행동은 신뢰를 깨뜨릴 수 있습니다. 

  • 사기 

  • 스팸

  • 허위 사실의 게시·유포

  • 회사 또는 회사 임직원에 관한 허위 사실의 유포

  • 기만

  • 명의도용 또는 사칭

타인을 위한 존중은 곧 나를 위한 존중

모든 커뮤니티 사용자는 나의 주변 사람이나 가족일 수 있습니다. 어떠한 상황에서도 서로의 다양성을 존중해주세요.

  • 성별, 나이, 종교, 인종, 장애, 정체성, 계급, 민족, 이민 신분, 군필 여부 등 모든 다양성은 존중되어야 해요.

  • 따뜻한 말과 매너에서 존중이 시작될 수 있어요.

  • 개인 정보와 사생활은 과도하게 묻거나 공개하지 않아요.

  • 회사 임직원의 이름·사진·연락처 등 개인정보를 게시·유포하거나, 그 게시·유포를 조건으로 처리를 요구해서는 안 돼요.

이런 행동은 서로의 존중을 무너뜨릴 수 있습니다. 다음 행위는 다른 회원은 물론 회사의 임직원·상담원에 대하여도 금지됩니다.

  • 다양성을 존중하지 않는 차별 및 혐오

  • 증오심 표현

  • 욕설

  • 괴롭힘

  • 폭력적 표현

  • 불쾌감, 성적 수치심 등을 주는 행위

  • 배제하거나 소외시키는 행위

  • 협박·위협·폭언·욕설·성희롱

  • 반복적이거나 장시간에 걸친 연락으로 업무를 방해하는 행위

  • 협박이나 반복 연락으로 약관·운영정책과 다른 처리(출금, 한도 해제, 제재 해제 등)를 요구하는 행위

더 나은 세상을 만들기 위한 윤리

전 세계의 각 지역의 규범과 가치관은 존중되어야 합니다.

  • 커뮤니티의 일원으로서 도덕적으로 선하게 행동해요.

  • 커뮤니티의 일원으로서 서로가 서로에게 영향을 준다는 사실을 알고, 책임감 있게 행동해요.

  • 관련 법규를 준수해요.

이런 행동은 할 수 없어요.

  • 생명을 해치고자 하거나 해치는 것을 조장하는 행위(또는 그에 준하는 모든 행위)

  • 폭력, 불법 행위를 조장하거나 안내 또는 도모하는 행위(또는 그에 준하는 모든 행위)

  • 중독이 될 수 있는 것을 조장하거나 안내 또는 도모하는 행위(또는 그에 준하는 모든 행위)

  • 해킹, 회사의 업무 방해 등 회사·다른 회원·제3자에게 피해나 법적 책임을 발생시키는 행위

  • 매크로·자동화 프로그램 등으로 혜택을 부정하게 적립하거나, 혜택·계정을 매매·양도·대리 전환하거나 이를 알선·광고하는 행위

  • 혜택을 투자상품이나 수익이 보장되는 것처럼 소개하거나 모집에 이용하는 행위

  • 이 외 타인에게 불쾌감을 줄 수 있거나 사회 통념상 용인되기 어려운 행위

 

정책을 위반하면

정책을 위반한 경우 회사는 위반의 내용과 정도에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.

  1. 경고

  2. 상담 종료

  3. 응대 채널 제한(앱 1:1 문의 등 서면으로만 응대)

  4. 게시물 삭제·노출 제한

  5. 서비스 이용 정지

  6. 이용계약 해지

중대한 위반이나 반복 위반, 또는 시정 요구를 받고 14일 안에 시정하지 않은 경우에는 앞 단계를 거치지 않고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 원칙적으로 사전에 사유를 알리되, 피해 확산이나 증거 인멸의 우려가 있으면 먼저 조치하고 지체 없이 알립니다. 조치에 대하여는 통지받은 날부터 14일 이내에 이의를 제기하실 수 있습니다. 혜택과 관련한 조치는 「SuperX 혜택 운영약관」 제12조에 따릅니다.

더 따뜻하고 모두가 행복한 세일즈북 커뮤니티가 되기 위해 이 정책은 계속 업데이트될 예정입니다. 이 정책을 변경할 때에는 시행일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 앱 알림 등으로 개별 통지합니다.

회원에게 적용될 수 있는 기타 약관을 확인하세요. 

  • 개인정보 처리방침: 본 약관은 SalesVook과 SuperX 플랫폼 시리즈 생태계 계정을 위해 수집되는 개인정보에 관한 회사의 처리방침을 설명합니다.

  • 이용약관: 본 약관은 SalesVook과 SuperX 플랫폼 시리즈 생태계 제품에서 제공되는 서비스에 대한 회사의 이용약관을 설명합니다.

  • 고유식별정보 수집 이용 동의: 본 약관은 SalesVook에서 EV에 관한 세법 준수를 위한 회사의 규정을 설명합니다.

  • 슈퍼로찌 슈퍼앱 약관: 본 약관은 슈퍼로찌 슈퍼앱의 사용과 슈퍼로찌 슈퍼앱 내에서의 활동과 관련하여 적용됩니다.

  • SuperX 혜택 운영약관: 이 약관은 EV 등 혜택의 적립·사용·전환(출금)·소멸과 그 기준의 변경에 관한 회사의 기준을 설명합니다.

  • SuperX 혜택 운영정책: 이 정책은 「SuperX 혜택 운영약관」의 위임에 따라 적립 기준, 전환 요건·한도·수수료 등 혜택의 구체적인 기준을 정합니다.

시행일: 2026년 9월 23일